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28 de mayo
10:59 2014
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Aegon apuesta por una visión única del cliente

Aegon España participó ayer en Expocontact’14, congreso centrado en la gestión del ciclo de vida del cliente. Miguel Sotomayor, director de Canal Directo de la compañía, formó parte de una mesa redonda centrada en la omnicanalidad como solución para gestionar al cliente digital. A su juicio, “la omnicanalidad nos muestra una visión única del cliente, elimina las barreras que puede haber entre los diferentes canales y coloca a éste en el centro de nuestra estrategia”.

 

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