Grupo Aseguranza

Global Actuarial ha puesto a disposición de las aseguradoras una herramienta que les permite analizar la calidad de su red de distribución e introducir mejoras, si fuera necesario. La firma realiza de forma personalizada Estudios de Investigación de Mercado de Redes Comerciales Propias con el objetivo de extraer la información comercial clave para el desarrollo del negocio y la toma de decisiones, de forma anónima y evitando los ‘filtros’ de comunicación de la propia organización.

La información se recaba mediante la técnica de ‘Mistery Shopping’, realizando simulaciones de compra. Una vez realizada la simulación, el técnico cumplimenta un documento en el que se recoge toda la información pertinente para la investigación. Gracias a este tipo de estudios, la aseguradora puede extraer datos de interés para la marcha del negocio como, por ejemplo, si una sucursal en concreto ofrece un determinado producto de forma proactiva o la calidad de los argumentos de venta que se utilizan.