Grupo Aseguranza

El papel que juegan los mediadores tradicionales, tanto agentes como corredores, se ha visto resaltado en estos momentos de crisis. El presidente de la patronal Aemes, Jorge Benítez, en una entrevista para la propia asociación, resalta que en estos momentos los mediadores aportan "cercanía, humanidad y, sobre todo, la convicción de que estar cerca y genuinamente interesado en la suerte y problemas de quien ha confiado en nosotros es más importante que nunca".

Indica también que "afortunadamente" las compañías de seguros "han entendido este delicado momento y n está en el diálogo habitual con ellas temas como los objetivos o aumento de cartera". Seña que en estas circunstancias "los profesionales del seguro han demostrado que hablan de personas, para personas".

Retos Pymes

En relación a la comunicación y la labor de los mediadores señala Benítez que estos profesionales realizan un papel "modesto, pero esencial". Indica que junto con el diálogo los mediadores de cualquier tamaño se dan cuenta de la importancia de la comunicación online, "sobre todo por cercanía y por esa labor que siempre hemos realizado de acercar la terminología del mundo del seguro a las necesidades reales de las personas".

Se refiere también en la entrevista a los retos de las Pymes a partir de ahora en cuestiones aseguradoras. Señala que "es un momento de grandes retos y a menudo de decisiones comprometidas". En su opinión, junto con los retos para salvaguardar el propio negocio y capear lo mejor posible el momento actual, "es momento de estar bien asesorados, en manos de profesionales comprometidos y huyendo de canales meramente colocadores con nula capacidad de ayuda justo cuando la necesidad del seguro se sustancia". Apunta que es esencial que las Pymes puedan garantizar la capacidad de maniobra frente a circunstancias adversas y el seguro está para ayudarles.

La entrevista completa la puedes consultar en este enlace.