Accepta Servicios Integrales, compañía de servicios de gestión de relaciones con clientes y contact center de Grupo Santalucía, ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001 por parte de Aenor. Andrés Romero, director general de Santalucía, ha sido el encargado de recoger este certificado de manos de Gonzalo Piédrola, director de Aenor para la Región Centro y Europa, en un acto celebrado, en 25 de enero, en la sede social de Santalucía, en el que también han intervenido la directora de Accepta Contact Center, Ana Isabel Queipo, y la directora de Comunicación y RSC del grupo, Emma Marín.

"La decisión de implementar este sistema de calidad nació de la voluntad de la empresa por conseguir la mejora continua de nuestro desempeño con la finalidad de estar más cerca de nuestros clientes y fortalecer nuestra relación con ellos. Hoy, el hecho de recibir esta certificación supone para nosotros el reconocimiento al trabajo bien hecho," señala Queipo.