Albia ha creado departamento de Atención Emocional para garantizar la calidez humana en el proceso de despedida.

Para liderar este nuevo departamento, Albia ha incorporado al psicólogo Francisco Gotuzzo Inurritegui como responsable de Atención Emocional, siendo así el primero de los grandes grupos funerarios en empoderar a un psicólogo en la participación de las decisiones estratégicas. 

Francisco Gotuzzo cuenta con más de 18 años de experiencia en el sector de la psicología en distintas vertientes, así como en el cuidado y atención de las familias. Es licenciado en Psicología por la Universidad de Barcelona y máster en Ciencias Forenses en la Universidad Autónoma de Madrid.