A un par de semanas de terminar el 2021, Duck Creek Technologies ha analizado cuáles han sido los hitos del sector asegurador en los últimos doce meses. Entre sus conclusiones destaca se han conseguido nuevas alianzas entre partners que antes eran poco o nada comunes dando paso a un modelo más colaborativo.

Duck Creek Technologies apunta que durante este año han aparecido nuevas compañías en el sector asegurador español "y es que España es considerado un mercado sexy para todas aquellas startups o empresas nativas tecnológicas que quieren crecer y ofrecer sus servicios a terceros", explica la tecnológica. Por otro lado, las aseguradoras tradicionales han visto la necesidad de buscar alianzas con el objetivo de mejorar su tecnología, lo que les ha llevado a dejar de lado el aspecto de la competencia y focalizarse en los beneficios que les puede aportar como es un mayor conocimiento del mercado, mayor creatividad, una rápida agilidad y una mejora significativa de la anticipación y gestión de riesgos.

Un segundo hito del año ha sido presentar productos nuevos que satisfagan las necesidades de los "amazonians", un perfil acostumbrado a conseguir todo a golpe de click. Esta nueva generación, a diferencia de sus precursores, no busca seguros que cubran sus propiedades, porque seguramente no las tienen; busca seguros que se adapten a sus hábitos de consumo, los denominados seguros a la carta o ON/OFF.  

El tercer eje de trabajo del año ha sido la Inteligencia Artificial sobre todo orientada a los ciberriesgos. Este aumento exponencial de la información disponible en las compañías complica las tareas manuales y cede su labor a la Inteligencia Artificial, incluido el machine learning. Estas herramientas digitales construyen algoritmos que revisan enormes cantidades de datos y además, aprenden y mejoran continuamente. Uno y otro son formas de anticiparse y seguir la tendencia general del sector hacia la gestión del riesgo, frente a la tradicional reparación del daño.

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