El Colegio de Valencia acogió una jornada de Allianz organizada para su red de mediación sobre diferentes temas relacionados con la gestión de siniestros. También se presentaron las novedades propias del departamento desarrolladas durante el último año, como la nueva interlocución, el desarrollo de procesos de 'digital claims' o las mejoras en asistencia.

Entre esas novedades se destacó la consulta ampliada, las operativas dirigidas, los encargos periciales, o los denominados Talleres Excelentes. También hubo tiempo para presentar el sistema CICOS o para abordar la operativa en siniestros con lesiones, así como las novedades en RC y las casuísticas de Hogar, Comunidades, Comercio, RC y Patrimoniales.

La impartieron Jordi García, director de la división de Siniestros; Teresa Ruiz, responsable de la oficina de Soporte Técnico y Formación de Sinestros; Albert Noguer, de la oficina de Formación de Siniestros, y Àlex Solla, responsable de Formación de la dirección comercial de Levante.