Allianz incorpora la funcionalidad de defensa de cartera en las plataformas de ebroker y MPM

Allianz Seguros ha integrado la funcionalidad de 'defensa de cartera' en las plataformas tecnológicas para corredores de ebroker y MPM. En concreto, este servicio permite al mediador aplicar, de manera online, descuentos selectivos según el perfil del cliente.

Para dar a conocer esta novedad entre su red comercial, la aseguradora ha llevado a cabo, junto a MPM y ebroker, dos seminarios web en los que han participado más de 400 profesionales. Adicionalmente, estas dos tecnológicas –en colaboración con Allianz– están realizando webinars de formación dirigidas a todos sus usuarios con el objetivo de que los mediadores puedan sacar el máximo partido a la nueva funcionalidad, totalmente integrada ya en sus plataformas.

Desde que se inició el proyecto, Allianz confirma que "el objetivo principal ha sido que al mediador le resulte muy fácil aplicar los descuentos". Para ello, según detalla la compañía, "la clave fue integrar la defensa en el propio flujo de renovación mensual de su cartera". Con esta nueva herramienta, la aseguradora subraya que se le ayuda al corredor "a fidelizar a sus clientes" y a reducir la carga administrativa, "por lo que el mediador puede dedicar más tiempo a asesorar y aconsejar al cliente".

Con esta iniciativa, la compañía da un paso más en su proyecto Digital Brokers, cuya finalidad es acompañar y apoyar a los corredores en su transformación digital.

Abierto a otras aseguradoras

Con esta funcionalidad, ebroker ha implantado así un nuevo estándar dentro de su plataforma tecnológica, lo que permitirá a otras entidades aseguradoras integrar de una forma homogénea estos servicios orientados a la retención de clientes ante la renovación de cartera.

"Estamos inmersos en un momento de incertidumbre económica que compromete la capacidad de pago de familias y empresas, y por ello es importante impulsar medidas que ayuden a evitar la rotación de negocio entre corredores y aseguradoras, algo muy perjudicial que no aporta valor y tan sólo genera carga administrativa", ha afirmado Higinio Iglesias, CEO de ebroker. Además, este proceso se apoya en la operativa bidireccional de recibos basada en EIAC.