Allianz mejora eCliente, su espacio web para los asegurados
Los clientes pueden realizar aportaciones a sus seguros de ahorro o declarar siniestros, como permitía la anterior versión, y también ahora declarar un siniestro de Hogar. Cuenta con el apartado ‘Mi correspondencia’ con un historial de todas las comunicaciones enviadas al cliente.
“Conviene resaltar que este espacio incluye la posibilidad de contactar con el mediador con un solo clic. El nuevo eCliente apuesta por la cercanía entre asegurado y mediador, para que ante cualquier duda, el usuario tenga todas las facilidades para obtener el mejor asesoramiento”, apunta Allianz. Además, se incorpora el ‘Asesor de jubilación’, una herramienta para orientar a los asegurados sobre sus planes de ahorro a largo plazo.