Iván de la Sota, consejero delegado de Allianz, declaró en la presentación de resultados de la entidad que, “aunque manejamos con naturalidad la multicanalidad, somos una compañía de mediadores. Estar cerca del mediador para resolver sus problemas está en nuestro ADN”. Por su parte, el presidente, Vicente Tardío, agregó que “no creímos a las consultoras que nos decían hace 10 años que la mediación iba a desaparecer, y tampoco las creemos hoy”.

Por otra parte, directivos de Allianz se reunieron con ACS-CV y sus 15 asociados que se han adherido al protocolo firmado para 2012. Según la asociación, "la favorable experiencia acumulada de años anteriores ha facilitado la renovación para este año del acuerdo, que cumple su quinto año de vigencia. ACS-CV es la primera asociación de la Comunidad Valenciana que mantiene un protocolo con Allianz".