Allianz ya cuenta con más de 2 millones de clientes digitales

Allianz Seguros ha comenzado el mes de octubre con más de 2 millones de clientes 'paperless'; es decir, asegurados con los que la compañía se comunica íntegramente de forma digital. Significa un 45% más en relación a 2016, año en el que la compañía lanzó su estrategia Full Digital. Además, más de un millón de usuarios ya se han registrado a la plataforma eCliente, utilizándola como medio de gestión y comunicación con la compañía; y cerca de un 30% de las nuevas pólizas se emiten ya a través de dispositivos móviles.

"Es un orgullo haber alcanzado los 2 millones de clientes 'paperless'. Esto demuestra el éxito de nuestra estrategia de digitalización junto a la mediación, así como nuestro esfuerzo por dar respuesta a las nuevas necesidades e inquietudes de los diferentes perfiles de clientes de Allianz", ha explicado Cristina del Ama, directora general de la aseguradora y responsable del Área Comercial y Market Management. Por su parte, Agustín de la Cuerda, director general y responsable del Área de Operaciones ha apuntado: "Nuestro firme compromiso con el medioambiente y la sostenibilidad nos compromete en la generación constante de nuevas fórmulas que minimicen los impactos de nuestro negocio en el entorno".

Por otra parte, la red de peritos digitales de Allianz realiza más de 100.000 videoperitaciones al año en Hogar/Comunidades/Comercio, evitando hacer 12 millones de kilómetros en desplazamientos por carretera, minimizando así el impacto medioambiental de la compañía.