El director general de AIG España y Portugal, Álvaro Mengotti, ha realizado una presentación de la compañía y de su proceso de cambio de marca en un seminario organizado por Odgers Berndtson para altos directivos de compañías con sede en España. A través de la ponencia 'Chartis/AIG, un caso de éxito', se refirió a los hitos de la pasada crisis, los retos y las acciones impulsadas y los logros obtenidos hasta alcanzar su actual posición.

Álvaro Mengotti rememoró que "en septiembre de 2008, AIG se convirtió en el último dique de contención del sistema financiero mundial, pero en toda crisis siempre hay una oportunidad. Contábamos con bases muy sólidas y sobre todo, con la confianza de nuestros clientes y brokers. Fue necesario identificar quiénes eran nuestros stakeholders, pero por encima de todo, estaban nuestros empleados; gracias a ellos pudimos afrontar con optimismo, esfuerzo y dedicación la crisis financiera". Y agregó en su intervención que "también potenciamos nuestra comunicación, tanto interna como externa, basándola en la transparencia, fiabilidad, abundancia y puntualidad. En el año 2009, con buena parte de nuestros problemas superados, cambiamos a la marca Chartis, sincronizando una serie de mensajes con refuerzos positivos muy coherentes y meditados. Hoy, podemos decir que gracias a todos los esfuerzos realizados hemos superado todos los obstáculos, devolviendo la totalidad de la deuda y volviendo a ser el gigante asegurador AIG".