Aprocose analiza con IBM el futuro de la distribución de seguros

Aprocose celebró ayer su VIII ‘Quieres Saber’ bajo el título “Mediadores, entidades aseguradoras e interacciones de los canales a las redes”, que contó con Victoria Monteagudo, consultora de distribución de seguros para el Sur de Europa de IBM, quien respondió a 3 cuestiones claves: Necesidad de que las compañías faciliten un servicio personalizado, garantizar que los mediadores desempeñan un papel importante para la compañía y cómo establecer la conexión entre compañía, mediador y cliente. Monteagudo apostó por mejorar la formación en la mediación y resaltó que la confianza del consumidor en las aseguradoras ha mejorado, pero todavía es baja.

Asimismo, la asociación, junto con el
Colegio de Valencia finalizó el ciclo formativo ‘Mejora del rendimiento comercial para personal de corredurías, dirigido por Vicente Fernández, coach-director de Líder Coaching. Los 30  participantes dieron una valoración media al ciclo de 95 sobre 100.