ARAG ha organizado un webinar dirigido a los mediadores del Vallès Occidental (Cataluña) -zona coordinada por la comercial Esther González- con el objetivo de explicarles los pormenores de la Ley de Eficiencia Procesal y los Métodos Adecuados de Solución de Conflictos (MASC) que ha reunido a más de 40 mediadores de la zona.

Juan Carlos Lopera, director de asesoría jurídica de siniestros de ARAG, y Juan Dueñas, director territorial de la aseguradora, fueron los encargados de la formación. Los ponentes han explicado las principales novedades introducidas por la Ley de Eficiencia Procesal, así como el impacto de los MASC en la gestión de controversias, destacando la especialización y la formación continua de los profesionales que intervienen en esa gestión de conflictos en defensa de los intereses de los asegurados, y como ARAG se ha adaptado a las exigencias de la Ley de Eficiencia Procesal para ofrecer el mejor servicio posible en un entorno legal cada vez más dinámico.

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