ARAG recomienda estar alerta ante los descuentos del Black Friday del próximo 23 de noviembre y el Ciber Monday del día 26.

La compañía detalla una serie de consejos prácticos para no gastar más de lo debido, comprar de forma segura y sacar el máximo partido a los descuentos de estos días:

• Los productos que se adquieran deben tener bien indicado, de forma clara y accesible sus características, información sobre la empresa vendedora, precio final, formas de pago, plazos de entrega y su política de cambios y devoluciones. Además, apunta ARAG, las tiendas deben indicar junto al precio rebajado el último importe con el descuento más bajo del último mes.

• Por regla general tenemos 14 días naturales para realizar devoluciones. No obstante, existen ciertos productos que una vez comprados y desprecintados no se pueden devolver, como: grabaciones sonoras o de video o programas informáticos. Si el vendedor no nos ha informado anteriormente de manera adecuada, el plazo de 14 días se ampliará hasta 12 meses.

• Para compras por Internet, es importante que el consumidor compruebe que se trata de una página segura y fijarse en las condiciones de la página (gastos de envío, plazos de entrega, devoluciones). Siempre es aconsejable guardar un registro de las transacciones, por ejemplo, detalles de la página web, copias de los emails enviados y recibidos, una imagen del producto y del precio publicitado, así como de la página donde se confirma la transacción.