Las aseguradoras han comenzado a poner en marcha planes y operativos de emergencia para atender a aquellos clientes que se hayan visto afectados por los incendios que desde el domingo arrasan una parte del noreste de Cataluña. Zurich ha implantado un dispositivo especial que incluye la habilitación de números de teléfono de atención prioritaria para la declaración de siniestros relacionados con los incendios. La atención telefónica estará operativa las 24 horas del día en el número 902 210 212 para los clientes que contrataron su póliza a través de Zurich, y el 902 129 921 para los que lo hicieron a través del Banco Sabadell. Los equipos comerciales de la entidad están en contacto permanente con su red de mediación en la zona afectada; la aseguradora también ha reforzado su red pericial para actuar in situ y de forma inmediata durante las 24 horas del día.

Por su parte, el Grupo Liberty Seguros recuerda a sus clientes damnificados que tienen a su disposición el teléfono 902 300 047, mientras el 902 300 733 es para los de la marca de directo Regal. También indica que los mediadores de la zona están disponibles para atender todas las solicitudes informativas y que en la    web de Liberty Seguros los clientes pueden acceder al buscador de mediadores para localizar al más cercano, y en la de Regal pueden ampliar las formas de contacto.