Asisa ha firmado un acuerdo con Grupo AIA para el desarrollo de un software basado en inteligencia artificial, que permitirá a la aseguradora mejorar sus procesos de gestión con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes y asegurados.

Asisa enmarca esta iniciativa dentro de su proceso de transformación tecnológica, que está afectando a todas las áreas, tanto asistenciales como de gestión. Para la aseguradora, la prioridad es ser más eficiente y agilizar todos los procesos y mejorar la atención que se presta a los clientes. Y el objetivo final es garantizar que los clientes puedan tener una relación plenamente digital con la compañía, desde la contratación hasta la gestión de los servicios contratados.

Grupo AIA ya ha confirmado que desplegará una herramienta basada en modelos de 'Machine Learning', que ayudará a los gestores a tramitar de manera ágil las acciones médicas.