Assistència Sanitària ha puesto en marcha un protocolo específico con un servicio gratuito de atención telefónica para resolver dudas y orientar a las personas que presentan síntomas o conviven con otras personas afectadas. Para garantizar su efectividad la línea está abierta al conjunto de la población, asegurada o no de la entidad mecanismo adicional para evitar el colapso de los recursos sanitarios.