AXA XL Risk Consulting ha lanzado Remote Risk Dialogue, un nuevo servicio para seguir evaluando los riesgos de manera virtual debido a las restricciones impuestas como consecuencia del Covid-19. A partir de los datos registrados en llamadas telefónicas, herramientas web e informes existentes, Remote Risk Dialogue permitirá a los ingenieros de riesgo de AXA XL realizar análisis remotos en los programas de prevención de pérdidas tradicionales.

"Con las limitaciones que hay en todo el mundo a la hora de realizar análisis y visitas al cliente, teníamos que encontrar nuevas formas de apoyar a nuestros clientes en la gestión de sus riesgos", ha señalado Corinne Vitrac, chief executive de AXA XL, que ha explicado: "Remote Risk Dialogue nos permite poder seguir interpretando los datos del cliente y evaluar nuevos riesgos potenciales. Por ejemplo, en respuesta al Covid-19, algunos fabricantes de prendas de vestir han comenzado a fabricar mascarillas, los de bebidas alcohólicas están produciendo soluciones desinfectantes y otros de electrodomésticos están fabricando dispositivos médicos. Estos cambios en las operaciones y en la producción suponen nuevos riesgos. Identificar, gestionar y mitigar estos riesgos es clave, y estamos orgullosos de poder seguir trabajando estrechamente con nuestros clientes para facilitar su adaptación e innovación en estos tiempos difíciles".

Por su parte, José Ramón Morales, country leader de Iberia, ha comentado: "Seguimos innovando para dar servicio a nuestro principal valor, nuestros clientes. Nuestra herramienta de análisis en remoto nos permite identificar las principales deficiencias y guiar el siguiente proceso de mejora de riesgos, para ayudar a los gestores de riesgos a administrar el riesgo de sus empresas durante este período actual".

Por otra parte, AXA XL Risk Consulting está organizando seminarios web para que los gestores de riesgos puedan debatir sobre los retos a los que se enfrentan sus empresas y cómo afrontarlos.