El Banco de España ha resuelto multar a Cofidis con 4,5 millones de euros, una vez aplicadas reducciones del 40%, por diversas infracciones graves.

Una de las multas, por importe de 3 millones de euros, se debe a la infracción grave por incumplimientos -en el período del 1 de enero de 2016 al 31 de diciembre de 2017- a 1) la "sistemática inclusión, en los documentos de solicitud de préstamo, de una cláusula mediante la que se indicaba que el cliente solicitaba simultánea e indisolublemente una línea de crédito, cuyo uso incentivaba la entidad y que estaba alejada, en términos de forma de amortización y coste, de la financiación originariamente pretendida por el cliente; 2) deficiencias en la comercialización de los seguros de protección de deuda relacionadas con el consentimiento de los clientes; y 3) deficiencias en el contenido de los documentos de liquidación de intereses y comisiones remitidos a los clientes". También en esa línea Juan Sitges Serra, antiguo director general de Cofidis Sucursal en España, ha sido multado con 60.000 euros.

Otra de las multas impuestas a la entidad asciende a 1,5 millones de euros y el motivo es la "infracción grave por incumplimientos relativos a la entrega de la información precontractual y al contenido tanto de dicha información como de la documentación contractual, en el período comprendido entre el 1 de enero de 2016 y el 31 de diciembre de 2017".

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