El CAC reflexiona sobre técnicas para conocer y predecir el comportamiento de los clientes

El CAC organizó una jornada junto con Willis Towers Watson en la que se reflexionó sobre el valor de las técnicas advanced analytics, que permiten conocer y predecir el comportamiento de los clientes, establecer estrategias para la determinación de tarifas (pricing), gestionar la suscripción de seguros (underwriting analytics) y facilitar la gestión de siniestros y del fraude (claims analytics), entre otras utilidades. En la jornada también se analizó qué aportan las técnicas de advanced analytics en la gestión de los seguros No Vida y se puso como ejemplo la apliación práctica de estas técnicas en la compañía de seguros Allianz.

En la jornada participaron Manuel De la Rosa, actuario, Sales and Practice Leader de Willis Towers Watson; María Jesús Guitard, actuaria, consultora; Eduard Antolín, director del Área Técnica de Automóviles y Particulares, de Alllianz y Stefano Saini, director de Bussines Analytics de la aseguradora.

La Jornada fue coordinada por Xavier Plana, partner de Triple A Finance Spain y vicepresidente del Col·legi d'Actuaris de Catalunya.