Cambio de posición mediadora: Un contrato cliente-corredor para resolver problemas

“Estamos trabajando en un contrato entre el cliente y el corredor, ya que creemos que es una iniciativa que no siempre se cumple y que, entre otras virtudes, puede contribuir a resolver este problema del mediador”. Lo avanzó el presidente del Consejo General, José María Campabadal, a las compañías integrantes del Centro de Negocios del Seguro (CNS). Al abordar el cambio de mediador y el informe solicitado a Garrigues para disponer de un dictamen legal independiente. Campabadal observó que “que el sector tiene un problema por este tema con la falta de consenso tanto entre asociaciones de mediadores como entre otros ámbitos del sector”. Pese a registrar solo dos o tres casos en el último año, “estamos estancados, sabemos que todas las posiciones son respetables y, aunque entendemos que nuestra posición es razonable, lo cierto es que cualquier sugerencia que nos ayude a avanzar a todos será lo más favorable para este proceso”.

Afirmó que “también es cierto que si no hubieran habido casos que se llevaron al juzgado no estaríamos hablando de un problema”. El presidente del Consejo General destacó que “este es un caso muy sensible y no vamos a correr. Queremos escuchar a todo el mundo y tenemos toda la intención de colaborar en buscar una solución y con el máximo consenso”.