El Centro Avanzado de Reparaciones (CAR) de Línea Directa ha logrado el sello de calidad 'Madrid Excelente', otorgado por la Fundación Madrid por la Excelencia. Con él se reconoce a aquellas empresas madrileñas que destacan por la calidad de sus productos y servicios, gestión y prácticas en materias como la innovación o la responsabilidad corporativa. El CAR fue creado en 2007 y se encuentra Torrejón de Ardoz; dispone de más de 2.000 metros cuadrados con modernas instalaciones. Cuenta con más de 50 empleados que atienden cada año a unos 4.000 clientes y realizan unas 7.000 reparaciones.

Francisco Valencia, director de Gobierno Corporativo de Línea Directa Aseguradora, resalta que "en el Grupo Línea Directa, la calidad, el respeto a las personas y la innovación conforman principios de actuación fundamentales en nuestro forma de construir nuestra identidad, nuestra compañía y nuestra marca. En este sentido, obtener el sello Madrid Excelente para CAR es un estímulo y un apoyo para un grupo como el nuestro, en el que el cliente ocupa el centro de todas las decisiones".