El 90% de tomadores quiere renovar su seguro agrario y valoran con un notable a la institución

Agroseguro comunica que el 87% de los agricultores y ganaderos encuestados en el Índice de Calidad Percibida 2021, realizado por la propia compañía, han confirmado su intención de renovar su póliza de seguro agrario.

La nota media global que le ponen a la institución y sus seguros es del 7,1 sobre 10; esta calificación aumenta respecto a 2019 y 2020 cuando se situó en 6,7 y 6,9, respectivamente. Agroseguro señala que la nota es muy superior a la media que otorgan los ganadores con seguro de retirada y destrucción de animales (7,9), seguros pecuarios (7,3) y seguro de cítricos (7,36). En otras cuestiones como atención telefónica (8,6) y rapidez en el pago de indemnizaciones (8,2) las "notas son muy satisfactorias". El NPS de Agroseguro se ha situado en un ratio de +24 durante el pasado año.

Inmaculada Poveda, directora general de Agroseguro, ha manifestado que "la realidad actual, con fenómenos meteorológicos adversos cada vez más frecuentes y severos, refuerza la utilidad del seguro agrario". Resalta que ante la situación tan complicada, la encuesta "refleja el alto grado de satisfacción de los agricultores y ganaderos con la eficacia de todo el sistema, y muy en particular, la positiva valoración que hacen de todos aquellos aspectos relacionados con la atención y tramitación de las declaraciones de siniestro".

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