El CEO mundial de ARAG augura importantes cambios en la distribución

El CEO mundial de ARAG, Otto Fassbender, concedió una entrevista a Aseguranza en su reciente visita en la que inauguró la sede de la entidad en Barcelona. Entre otros temas, en la entrevista se abordó el tema de la distribución de seguros de Defensa Jurídica, donde, a su juicio, “hay grandes movimientos, que vemos sobre todo en nuestro mercado de origen alemán”. Según sus palabras, “el mix de la distribución va a sufrir cambios importantes, por la llegada de nuevos competidores que vendan el seguro como un producto añadido o complementario de otros productos. También estamos observando algo que aquí en España posiblemente no sea importante por el momento, como es el cobro de honorarios profesionales por los mediadores en lugar de comisiones, proceso que en Alemania ha tomado un auge muy importante”.

Fassbender añade que “lo que hoy podemos decir es que el canal tradicional a través de agentes y mediadores va a sufrir un retroceso importante. Aparte de las aseguradoras, cada vez mas van a presentarse empresas de servicio, incluso estamos observando con cierta curiosidad que hay asistencia que se mete ya hasta el mundo jurídico. Es decir, la separación de una defensa jurídica a través de una aseguradora y la ayuda a través de una asistencia cada vez es menos clara, lo que quiere decir que aquí veremos novedades en cómo ayudar al ciudadano a conseguir su derecho, y no está claro que sea solamente a través de la tradicional póliza de Defensa Jurídica”.

Puede saber aquí cómo leer la entrevista completa.