Cesce ha habilitado una línea telefónica gratuita de atención al cliente: 900 115 000. Está activa desde el 13 de enero y se adapta así a la reciente modificación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobada por el Consejo de Ministros, y que prohíbe utilizar líneas telefónicas de tarificación especial para la atención a los clientes, con el fin de evitar prácticas abusivas.