Chubb ha lanzado Chubb Alert , un servicio gratuito disponible para clientes de todos los tamaños, desde pymes hasta multinacionales. Este programa ha sido desarrollado para ayudar a los clientes a acceder a expertos en respuesta rápida ante cualquier incidente ambiental, evaluar los costes de limpieza y mitigar las posibles responsabilidades asociadas al mismo.

El servicio asistencia Chubb Alert crea alertas personalizadas por correo electrónico y/o mensaje de texto y también proporciona asistencia en la coordinación de respuesta y documentación de incidentes. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año y funciona en más de 50 países de Europa, América del Norte y del Sur, Asia Pacífico y África, y en varios idiomas, incluido el inglés, español, portugués, francés, alemán e italiano.

Marta Marcos, directora de Responsabilidad Medioambiental en España y Portugal, señala que "la capacidad de responder rápidamente a un incidente ambiental es fundamental para minimizar los impactos asociados. Cualquier retraso pueden agravar el daño, (costes de limpieza, continuidad del negocio ...). También pueden causar problemas desde una perspectiva reputacional. Nuestro nuevo servicio Chubb Alert nos permite ofrecer asistencia experta en un corto periodo de tiempo a los clientes afectados por un incidente ambiental, lo que significa que podemos procesar las reclamaciones de manera más ágil y rápida y mitigar cualquier problema adicional".