Cigna ha cerrado su división de Vida y Accidentes, departamento que proveía una variedad de seguros enfocados al riesgo personal, como accidentes, invalidez, vida temporal, suplementos de salud y protección de pagos. La decisión ha supuesto el despido de los empleados de esta unidad y también el cierre del call center de la entidad en Zaragoza inaugurado en abril de 2011, donde estaban empleados 68 trabajadores. La unidad de HL&A de la aseguradora representaba, según fuentes del sector, en torno al 3% del negocio de la compañía y su cierre responde a una decisión estratégica de la multinacional que ha afectado, además de a España, a Portugal, Italia, Alemania y Suecia.