Clickseguros recuerda algunos de los aspectos incluidos en las coberturas de sus pólizas de Hogar que en algunas ocasiones desconocen los clientes. Cita como ejemplo que su póliza cubre cualquier incidente originado por causas naturales o humanas, cuestión a tener en cuenta ahora que las nuevas formas de vida obligan a estar fuera del hogar durante mucho tiempo. La entidad también apunta que envía personal de seguridad cualificado si después de un siniestro cubierto por la póliza, la cerradura se ha forzado y no se ha podido cambiar, o simplemente si el cliente se siente inseguro. Incluso durante 48 horas, de forma rápida y gratis. Y para quienes compran un billete de tren o de avión sin salir de casa o lo hacen desde el móvil, disponen de un servicio de gestión de reserva de billetes, nacionales e internacionales.

El director general de Clickseguros, Francisco Serrat, proclama que "tenemos un compromiso con las personas, que son el centro de nuestra política, de nuestros productos. Y si no cumplimos con la asistencia, las garantías y los servicios que le hemos prometido, le devolvemos su dinero. No todas las compañías pueden decir lo mismo".