En la sede del Colegio de Mediadores de Alicante se desarrolló el martes la jornada técnica 'La comunicación eficaz en tiempo de crisis', en la que se analizaron las fórmulas para optimizar las relaciones con los clientes. Tras la conclusión de la jornada, patrocinada por Fiatc, se expidió el certificado de asistencia, necesario ante la próxima presentación de la DEC.