El Colegio de Mediadores de Lleida organiza una jornada sobre el valor del cliente

El Colegio de Mediadores de Lérida ha organizado una jornada formativa sobre el valor que hay que darle al cliente y la relación de la empresa con éste. El consultor asociado de Óptima Business Consulting, Xavier Pascual, fue el encargado de la sesión se ha referido a la relación empresa-cliente, a cómo el usuario percibe ahora la relación calidad y precio en comparación a hace unos años y de cómo hay que darle valor añadido para conseguir aumentar su satisfacción.