El Colegio de Valencia ha anunciado la próxima creación del Observatorio de Agentes. Ángel Gómez, vicepresidente de la organización colegial, animó a los agentes colegiados a unirse ya que en él se debatirán temas de actualidad y de importancia para agentes y mediadores, además, se propondrán jornadas y actividades para todos los profesionales. Gómez también subrayó que "este año adquiere más importancia la creación del Observatorio de Agentes, por lo que éste puede aportar en el ámbito del recién creado Observatorio de la Distribución de Seguros de la Comunitat Valenciana, un punto de encuentro para hablar de aquellos retos para el sector, usuarios y administración, que también tiene que potenciar la figura de los mediadores profesionales, agentes y corredores".

El anuncio se produjo en el marco del encuentro anual de agentes del Colegio de Valencia, realizado este año en formato híbrido, y en el que participó el profesor Ángel Somalo quien habló de la importancia del pensamiento estratégico en la dirección de la agencia. Somalo destacó que hay dos tipos de estrategias competitivas, por un lado costes que "no es vender más barato sino lograr producir más barato que el resto" y mencionó algunos factores que permiten reducir estos costes como es "el efecto experiencia, economías de escala, de alcance, utilización óptima de la capacidad…". Por otro lado, la diferenciación de productos/servicios que tiene como objetivo "que el cliente lo perciba como único u original y que hace que el precio pase a un segundo plano" y esto solo se puede conseguir con "imagen de marca, trato personalizado o rapidez de respuesta", dijo.

En el encuentro también tomó la palabra José Luis Quilis, responsable de suscripción y siniestros de CGPA, quien habló sobre la Responsabilidad Civil de los agentes.

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