El Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia ha organizado un curso sobre WhatsApp Business, impartido por Adolfo Ventura, CEO de TallerDigital.com. El objetivo de la formación era enseñar a utilizar esta herramienta no solo como una simple aplicación de mensajería, sino también como "una herramienta de marketing digital que se puede integrar en el proceso de atención a clientes y posibles clientes, destacando su aportación a la última parte del embudo de conversión", en palabras de Adolfo Ventura, quien también ha destacado "su ventajosa combinación con Facebook y otras plataformas para realizar campañas de publicidad".

Para el ponente, esta herramienta "puede ayudar a pasar de la atención telefónica uno a uno a repartir las tareas y gestionar más conversaciones, más fácilmente y con recursos automatizados".

Convenio con Caser

Por otra parte, el Colegio de Valencia y Caser Seguros han renovado su acuerdo de colaboración. En virtud de este protocolo, la aseguradora cooperará activamente en materia de formación con la institución colegial y podrá acercar de manera directa a los mediadores valencianos sus nuevos productos y líneas de trabajo.

"Esta firma no hace sino consolidar la relación que mantenemos con el Colegio de Valencia, ya estrecha desde hace años", ha dicho Juan José Hernández, director territorial del Negocio de Agentes y Corredores de Caser en Levante. Por su parte, Jorge Benítez, presidente del Colegio de Valencia, ha agradecido la renovación de este protocolo, que supone seguir trabajando juntos un año más. Por parte del Colegio, también han asistido al acto de la firma Manuel Hurtado, de la Comisión Técnica y de Mercado, y Rafael Perales, su gerente.