Las compras navideñas acrecientan el riesgo cibernético

Los riesgos ligados a las compras navideñas online aumentan estos días de mayores transacciones digitales, desde las adquisiciones de regalos y compras en supermercados a los pedidos delivery, etc. En ese entorno, Macarena Bandres, Risk Management Cyber Leader de Marsh España, recuerda que "desde la implementación de la PSD2 en 2021, el entorno de las compras online se ha vuelto algo más seguro. PSD2 es la directiva de pagos europea que regula los servicios de pago realizados en Europa. Uno de los pilares sobre los que se asienta la PSD2, es la autenticación reforzada de las transacciones (SCA por sus siglas en inglés, Strong Customer Authentication)".

Pero los riesgos están sobre la mesa y en el contexto de una mayor seguridad de las transacciones, "la principal amenaza de fraude a la que ahora se enfrenta la industria bancaria global, no solo la española, es el aumento de las estafas mediante la suplantación de identidad con técnicas de ingeniería social en el entorno del comercio electrónico (phishing entre otros) ingeniería donde las víctimas se convierten en el eslabón más débil de la cadena de valor de los pagos con tarjetas", advierte la experta.

Los tipos de estafas más frecuentes son el phishing, la triangulación nociva; el robo de identidad, el 'account takeover' y la clonación de tarjetas.

"Estos desafíos están siendo abordados por la banca española desde una doble perspectiva: por un lado, reforzando las campañas de concienciación a titulares de cuentas bancarias y por otro lado, adaptando sus políticas de gestión del riesgo", concluye Macarena Bandres.

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