José Luis Nieto, vicepresidente del Consejo General, leyó el pasado viernes las conclusiones del X Congreso de Agentes y Corredores celebrado en Burgos. Entre ellas, figura que el sector de agentes está sobredimensionado, pero será el mercado el que ajuste su dimensión. También se debe mejorar la seguridad jurídica del contrato de agencia. Además, los corredores deben avanzar en su relación con el cliente; evitar duplicidades con las entidades, y establecer estrategias no basadas en precio. Institucionalmente, el sector debe mejorar su trabajo de lobby, y, a las entidades, se les pide que sean socios estratégicos del mediador y ayuden a reordenar el proceso de gestión de siniestros. En cuanto al cliente, el servicio debe mejorar, ya que cada vez es más exigente y está mejor informado.

El próximo nº de Aseguranza incluirá un amplio artículo resumiendo todo lo acontecido en el Congreso.