El Consejo General ha mostrado su colaboración con el Defensor del Pueblo poniéndose a disposición del organismo en la investigación que realiza sobre las posibles malas prácticas de las entidades financieras en la contratación de seguros privados. El Defensor del Pueblo ha aceptado el ofrecimiento del Consejo General, por lo que se insta a todos los mediadores que posean información sobre supuestos casos de coacción, que contacten con el Consejo General para proporcionársela, informa el Boletín del Mediador. Todos los casos deben estar debidamente documentados y acreditados.