La campaña de publicidad de Línea Directa sigue causando mucho malestar. Según el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, la aseguradora está emitiendo ahora en televisión una versión más breve (de unos 30 segundos) del polémico anuncio en el que ha eliminado las referencias a peritos y abogados, pero no a los mediadores de seguros.

"Es muy significativo que se hayan suprimido las referencias despectivas a peritos y abogados, pero en el caso de los mediadores no sólo no se corrige, sino que se mantiene la engañosa y manipuladora afirmación sobre el papel que juegan agentes y corredores", ha denunciado el Consejo General en un comunicado.

En opinión del Consejo General, el anuncio de Línea Directa es "publicidad engañosa que vulnera dos leyes: la Ley General de Publicidad 34/1988 (un anuncio tendrá ese calificativo "cuando induce o puede inducir a error a sus destinatarios, afectando a su comportamiento económico") y la Ley de Competencia Desleal 3/1991 que señala en su artículo 5 que "se considera desleal por engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico".

Por otra parte, el Consejo General ironiza ya que, como la locución del anuncio afirma que "eliminan los intermediarios", entienden por ello que "a partir de ahora Línea Directa renunciará a su presencia en comparadores y agregadores de seguros a quienes paga un corretaje por cada contrato realizado que repercute en el usuario".

Por último, critica que "los gastos de captación de clientes a través de una campaña de publicidad tan fuerte como la que despliega Línea Directa son muy superiores a los que realiza cualquier compañía que utiliza red agencial o de corredores como elemento de asesoramiento y calidad, con un servicio personalizado incluido".

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