El Consejo General se ha reunido con las principales aseguradoras en una mesa de trabajo que tiene por objetivo dar continuidad al Plan Estratégico de la Mediación (PEM) y que pretende conformarse cómo una 2ª fase de puesta en práctica del proyecto. "Este primer encuentro pone en marcha un proyecto que tendrá un recorrido de 4 años y que permitirá al Consejo General y a las compañías ir alineados, otorgando a las entidades un papel activo en el proceso y definiendo una estrategia conjunta de implantación", ha explicado la presidenta del Consejo General, Elena Jiménez de Andrade.

Esta 2ª fase del PEM tendrá 3 campos de actuación principales: la digitalización, la formación y el asesoramiento financiero. El Consejo General desarrollará estas iniciativas con 2 consultoras: Management & Solutions y Everis. Los temas planteados responden a la búsqueda de la optimización de procesos, la mejora de la eficiencia comercial, la diversificación de productos y la especialización en el ámbito formativo. Para ello, se contemplan posibles acciones como la utilización de modelos de costumer analytics en la gestión comercial, el desarrollo de plataformas digitales de comercialización como simuladores o app y la segmentación dinámica de clientes para una mejora en la contactabilidad.