En un nuevo webinar de Espacio Inade el director Comercial y Negocio de International SOS, Carlos Nadal, explicó que los seguros de viaje de la entidad cubren los gastos médicos generados por el contagio de Covid-19 y además "se ha facilitado la ampliación del plazo de cobertura de la póliza de aquellas personas que no pudieron regresar a sus domicilios y se ha potenciado la video consulta". Apuntó que aunque la videoconsulta ya era un tema sobre la mesa, "la crisis del Covid-19 disparará su uso hasta convertirse en un servicio muy demandado".

Nadal no se mostró optimista sobre la reactivación de los viajes de ocio, pero que confía más en el retorno de los viajes de negocios. Mencionó algunas iniciativas que se están poniendo en marcha para colaborar con la "nueva normalidad", como la de algunas cadenas hoteleras que barajan la posibilidad de regalar a sus huéspedes el seguro de Viaje, o el nuevo producto de International SOS que cubre los viajes nacionales para este verano. Preguntado por Adolfo Campos, director de la Fundación Inade, sobre la flexibilidad de las primas de International SOS para 2021 teniendo en cuenta el acusado descenso de la siniestralidad, Nadal explicó que los seguros de Viaje de la compañía son habitualmente de carácter anual y que se revisan una vez han concluido.