En noviembre, las cuentas de Twitter en español del sector asegurador generaron 9.428 nuevos posts o mensajes (publicaciones en forma de Tweet, Respuesta, Mención o Retweet) que originaron 36.086 nuevas reacciones dentro de la comunidad (respuestas indicando que les gusta (Favoritos), y/o compartiendo con sus seguidores (Retweets)), según los datos de ICEA. Los tweets son el formato más utilizado por las compañías para realizar sus publicaciones, aunque los retweets realizados son los que generan mayores reacciones entre los usuarios.