'# Espabrok no se para + Unidos + Digitales' ha sido el lema del primer Congreso Nacional de Espabrok celebrado en formato digital, con la participación de 150 personas en representación de las 95 corredurías que forman la red de la organización. En el encuentro se realizó el balance de las distintas iniciativas puestas en marcha para sus asociados en 2020 y se presentó la estrategia de negocio para el 2021-2022. El director general de Espabrok, Luis López Visús, destacó "la fuerza de la marca y del equipo de la asociación, con una red de corredurías que a cierre de mayo ha sumado este año 5 nuevas corredurías hasta sumar ahora un total de 95".

El congreso se centró en la digitalización y cómo ésta misma convierte una crisis en una oportunidad para la innovación. También sobre los ejes de la optimización de tareas, omnicanalidad, tratamiento de datos, hiperpersonalización de la oferta, calidad de comunicación, experiencia cliente, formación especializada y transformación cultural de los equipos.

Por último, Silvino Abella recibió un reconocimiento por sus 22 años como presidente y por su "intensa actividad en el liderazgo de la organización".