Generali ha presentado la herramienta 'Doctor on-line 24 horas'  que permite a los usuarios mantener un contacto más directo y fluido con su médico. A través del área personal e-Cliente, la nueva herramienta permite integrar funcionalidades como la posibilidad de solicitar que te llame un médico (Call-back), el servicio telefónico de urgencias 24 horas y la petición de video consulta médica de 9:30 h a 20 h, con una antelación de sólo tres horas.

"Este proyecto muestra el esfuerzo de Generali por satisfacer las necesidades de sus clientes e incluso adelantarse a las mismas, a la vez que pone de relieve su carácter innovador con una claro enfoque digital en línea con su estrategia Simpler, Smarter and Faster", señalan desde la compañía.