E2K ha lanzado Q-Legal, un nuevo servicio que ayuda a recabar el consentimiento de LOPD y el mandato del corredor con plenas garantías de seguridad, del que destaca que minimiza los costes de gestión y tiempo con una sola llamada de teléfono. Pura Rubio, responsable de Área Legal, apunta que “es un servicio que aporta seguridad jurídica, minimizando los riesgos de incumplimiento de la normativa actual, y refuerza el papel de los corredores mediante la obtención del mandato”.

El servicio de recuperación de la documentación legal está sustentado en el equipo de Contact Center de E2K, a través de una interacción telefónica. “La documentación legal se recupera en forma de archivo de audio (MP3), permitiendo reducir tiempos, unificar procedimientos y minimizar costes de almacenamiento”, añade.