Eiopa publica un Dictamen que explica a los supervisores nacionales cómo aplicar la IA en el sector

Eiopa ha publicado un Dictamen destinado a los supervisores nacionales, en el que detalla cómo deben interpretarse los principios y requisitos clave de la legislación sectorial vigente en relación con los sistemas de inteligencia artificial (IA) aplicados al sector asegurador.

El documento, que no introduce nuevas obligaciones legales ni modifica el alcance de la Ley de Inteligencia Artificial ni de directivas como Solvencia II o la Directiva de Distribución de Seguros (IDD), ofrece una guía clara y proporcionada para abordar los desafíos y oportunidades derivados del uso creciente de la IA en toda la cadena de valor del seguro: desde la fijación de precios y la suscripción hasta la gestión de siniestros y la detección de fraudes.

La entrada en vigor de la Ley de IA en la Unión Europea en verano de 2024 marcó un punto de inflexión regulatorio para todos los sectores económicos. En el ámbito asegurador, la norma clasifica como sistemas de alto riesgo aquellos que se utilizan, por ejemplo, para la evaluación de riesgos y el pricing en seguros de vida y salud. Estos sistemas están sujetos a requisitos estrictos, aunque, según aclara la Eiopa, ya están en gran medida cubiertos por la legislación sectorial preexistente, caracterizada por ser tecnológicamente neutral y basada en principios amplios de gobernanza y gestión de riesgos.

Con este Dictamen, Eiopa busca promover una mayor convergencia supervisora entre las Autoridades Nacionales Competentes (ANC) y aportar seguridad jurídica al mercado en un entorno de rápida digitalización. El texto excluye expresamente los sistemas de IA considerados de alto riesgo o prohibidos por la Ley de IA para evitar complejidades regulatorias innecesarias.

Entre las orientaciones clave, el Dictamen destaca la necesidad de aplicar un enfoque proporcional y basado en el riesgo, así como garantizar principios como la gobernanza de datos, el mantenimiento de registros, la imparcialidad, la ciberseguridad, la explicabilidad y la supervisión humana. Estos elementos deben integrarse en los sistemas de gestión de riesgos y control interno de las aseguradoras que opten por implementar soluciones de IA.

Próximos pasos

Por otro lado, Eiopa ha anunciado que, a partir del marco establecido en este Dictamen, continuará desarrollando análisis específicos sobre casos de uso concretos y cuestiones emergentes en torno a la IA en seguros. También se prevé la publicación de orientaciones adicionales cuando sea necesario, en colaboración con las autoridades nacionales y otros organismos europeos.

Con este movimiento, la autoridad reafirma su compromiso con una transformación digital segura, ética y supervisada en el sector asegurador europeo, en línea con los principios de protección del consumidor y estabilidad financiera.

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