Romain Vallet, senior counsel GE Power Conversion EMEA, Isabelle Vaugon, socia de Fidal, mediadora y experta en temas de arbitraje y mediación, y María Belén Pose, directora del departamento de Asesoria Jurídica Corporativa de ARAG, participaron el 29 de abril en un desayuno organizado por el Grupo de investigación Conflict Management de Esade Law School y ARAG, en el que analizaron distintos modelos de gestión de conflictos y sus ventajas.

Los ponentes coincidieron en la creciente importancia de la mediación como un recurso especialmente útil para la resolución de controversias en el ámbito mercantil, en un momento en que el incremento de la conflictividad, junto con la complejidad y globalización de las relaciones económico-empresariales, hacen que la gestión de conflictos en la empresa se esté convirtiendo en una de las áreas de mayor desarrollo.

Maria Belén Pose aseguró que “aunque se dice que en España no tenemos una verdadera cultura de ADR (Alternative Dispute Resolution) no es eso lo que se desprende de los resultados de nuestro modelo de gestión” Para demostrar esta afirmación proporcionó los datos relativos a los conflictos gestionados en ARAG el último año: “En 2015 cerramos algo más de 70.000 conflictos, y la mayoría (68%) se resolvieron sin acudir a la vía judicial. En un 10% de los casos fue necesario iniciar el procedimiento judicial, pero antes de su finalización se llegó a un acuerdo”. Respecto a los costes que representa, para ARAG la gestión ADR, basada fundamentalmente en la negociación y la transacción, indicó que “el coste medio de los procesos gestionados íntegramente a través de ADR es 5 veces menor que el de aquellos que siguen la vía judicial”.