El 68,71% de los asegurados de Previsora Bilbaina se declara “muy satisfecho” con la compañía, y un 30,37% está “satisfecho”, según una encuesta on-line y telefónica realizada por la entidad entre sus clientes, quienes también sitúan en niveles de excelencia las nuevas coberturas incorporadas en su seguro de Tranquilidad Familiar. Así, respecto a la nueva cobertura de Medicina Genética Preventiva, que permite acceder en condiciones exclusivas a tests genéticos de última generación, el porcentaje de muy satisfechos se amplió hasta el 84,36%, mientras que el de satisfechos alcanzó el 14,88%. 

Según señalan desde la entidad, "estos resultados reafirman el posicionamiento de Previsora Bilbaina, con una orientación clara de servicio y atención personalizada, así como en continua búsqueda de respuesta a las necesidades de nuestros asegurados a través de los productos más innovadores".