El nº de julio de Aseguranza publica un estudio elaborado por frs Inmark sobre el ‘Comportamiento de los individuos ante la oferta de seguros de Autos en 2012’, en el que recoge que el nivel de satisfacción de los asegurados de Autos es superior entre los clientes de compañías que operan con mediadores que en el canal directo o en el bancario. La media de valoración del segmento de aseguradoras tradicionales es de 70,4 puntos, aunque supone una caída desde el 75,1% el año anterior. Pero sigue estando por encima de la satisfacción con aseguradoras directas, que es de 67,4%, bajando varios puntos respecto al 73,7% de 2011; y el canal bancario, que se queda en el 67,3% y también cae desde el 67,5% del año anterior.

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