ERSM Insurance Brokers ha puesto en marcha, a través de su web, un canal online para la comunicación de los siniestros provocados por el temporal Filomena. Debido al aumento de destrozos materiales, los clientes de ERSM afectados pueden agilizar así la comunicación de sus siniestros. En concreto, para facilitar la atención a sus clientes, ERSM ha automatizado el trámite de informar el siniestro a la correduría para que ésta pueda gestionarlo con la compañía aseguradora lo antes posible. De esta manera, cuando el cliente envía la información relativa al siniestro sufrido por Filomena, el departamento de Siniestros lo recibe al instante y empieza su tramitación con la aseguradora.

Igualmente, la correduría mantiene los canales habituales de comunicación, como la vía telefónica o el WhatsApp.