Espanor ofrecerá el servicio de Broker Call Center a sus asociados junto a Exponent

Espanor y Exponent Consultores aprovecharon la celebración de Forinvest para cerrar un acuerdo por el que la consultora empezará a prestar su servicio BCC (Broker Call Center) a las correduría asociadas de Espanor. Ésta procede así a externalizar y profesionalizar ese servicio que contribuirá a la fidelización de la cartera de clientes de sus corredurías y a la mejora de su productividad. Firmaron el acuerdo Tomás J. Rivera, consejero delegado de Espanor, y Carlos Albo, socio-director de Exponent Consultores.

El Broker Call Center (BCC) consiste en un servicio desarrollado por Exponent Consultores que ofrece un servicio especializado de call center “de calidad y adaptado a las necesidades de cada correduría. La gama de servicios que ofrece BCC van desde la venta cruzada a la depuración de bases de datos, además de la concertación de citas y la atención al cliente”, detallan.

Por otra parte, l
a entidad valenciana Active Seguros ha renovado el  acuerdo de distribución de sus productos que mantiene con Espanor. Permitirá a ésta poner a disposición de los clientes a través de las corredurías que integran el grupo un producto específico de Decesos “con un conjunto de coberturas que le diferenciarán del resto de productos de Decesos similares que se pueden encontrar actualmente en el sector asegurador”. Añaden sobre las ventajas del acuerdo que “Espanor refuerza así su estrategia y su imagen, siempre poniendo el énfasis en facilitar a sus clientes productos cada vez más acordes a las necesidades específicas de cada uno de ellos y velando por obtener las mejores ventajas, garantías y coberturas en cada producto”.