Una de las claves para el avance de los corredores en los próximos años será la atención al cliente, por lo que Antonio Alonso, consejero delegado de Espanor, reclama que "hay que cuidar al cliente, darle un excelente servicio y en ello se tienen que implicar las compañías". Son tiempos difíciles y para afrontar la crisis invita a que si es preciso se tomen decisiones valientes como es asociarse y trabajar en equipo, porque "el fracaso no es una opción, hay que buscar soluciones", dijo en la reciente convención de la asociación. En una línea similar el gerente de Espanor, Guillermo Arenas, planteó que "se trata en muchos casos de dar un giro en la administración de nuestros negocios, de cambiar el enfoque de los mismos y pasar de ser modélicos administradores y controladores de pólizas y siniestros a ser modélicos gestores de clientes".

El presidente de Adecose, Martín Navaz, afirmó que "hay que asociarse, unirse, fusionarse si es preciso. Tomar ejemplo de corredurías independientes que se unen en un grupo como Espanor para ser más fuertes, para crecer", mientras Francisco Alcántara, vicepresidente de Fecor, pidió "unidad de acción frente al panorama que se adivina, representamos legalmente a millones de consumidores y hay que proponer una estrategia de acercamiento tipo lobby".